32_SfeerbeeldCubicEyes2.gif

Na een bezichtiging een enquete sturen

5-7-2011

Het is mogelijk om na een verkoop bezichtiging (of verhuurbezichtiging) voor een woning een bezichtigingsbeoordeling te vragen aan een klant. Het delen van beoordelingen is goed voor het imago van de makelaardij en bovendien is het enqueteren op deze manier een goede graatmeter om vast te stellen hoe de kwaliteit van de bezichtiging wordt ervaren door consumenten die op dat moment nog geen klant zijn van het kantoor. De makelaar is een van de meest besproken onderwerpen op verjaardagen en op het werk. Het is belangrijk te weten wat niet alleen de opdrachtgevers, maar elke relatie die in contact is met de makelaardij vindt.

De randvoorwaarden zijn als volgt:

  1. De afspraak moet gekoppeld zijn aan een woning in het actuele aanbod
  2. De afspraak moet gekoppeld zijn aan de relatie die komt kijken
  3. De kijker moet een emailadres hebben van het type "Correspondentieadres"

De avond na de bezichtiging ontvangt de kijker de enquete met 3 vragen over de makelaar en 3 vragen over het kantoor

Bij management rapportage in EYE-move staat een knopje om de bezichtigingsbeoordelingen per week te bekijken.

Als daartoe behoefte is kunnen de beoordelingen automatisch doorgeplaatst worden naar www.wieisdebestemakelaar.nl

 

Archief Nieuws